FAQ

宿泊について

ご利用可能です。

夕食付きプランの場合は18:00まで、夕食無しのプランの場合は21:00までのご到着をお願いいたします。

可能です。
発送伝票をご用意しておりますので、フロントへお声掛けください。

可能です。
お荷物の送り状に『ご予約者様のお名前』と『ご宿泊日』を明記してお送りいただき、お荷物の到着予定日をお知らせください。

ご予約時にクレジットカードによる事前決済を承っております。
クレジットカードはなく、お振込みをご希望の場合はご相談ください。

前日までにご連絡ください。
※減員・日程変更の場合は規定のキャンセル料が発生いたします。

ご予約のお取消し・減員・日程の変更につきましては、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料が発生致します。
【7～4日前】20％　【3日前】30％　【2日前】40％　【前日】50％　【当日】100％　

申し訳ございませんが、介助犬・盲導犬を除いてはお部屋及び館内にお入りいただくことはできません。

ご予約時の事前決済(クレジットカード)のみ承っております。
お飲み物など現地でのご利用分は、現金またはクレジットカードでのご精算が可能です。

チェックイン 15:00、チェックアウト10:30 でございます。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。

WEB予約のみ承っております(オンライン事前決済)。
インターネットでのご予約は公式Webサイトが一番お得です。

可能です。
プランによって日数が変わります。

24時間WEB予約を承っております。
お電話は9:00～20:00の間承っております。

5か月前から承っております。

お部屋・設備について

申し訳ございませんが、エステのご用意はございません。

申し訳ございませんがご用意はございません。

申し訳ございません。あいにくコインランドリーのご用意はございません。

無料のWi-Fiを全館で備えております。

ご覧いただけます。

全室ベッドのお部屋です

完全ではございません。ご相談ください。

エレベーターはございません。

喫煙所のご利用をお願いいたします。
喫煙所以外はテラス等を含め全館禁煙です(電子タバコも不可)。

テラス等を含め全館禁煙です(電子タバコも不可)。
喫煙所のご利用をお願いいたします。

MISUZUコスメシリーズのアメニティをご用意しております。

お食事について

勝手ながら13歳未満のお客様をご遠慮いただいております。

ご用意がございません。

小学生のお子様は、大人と同一の食事コースでご用意しております
幼児のお子様はお食事のご用意がございません。

お食事のみの利用は承っておりません。

承っております。ご予約時にご相談ください。

可能な限り対応させていただきます。ご予約時にお申し付けください。

他のメニューと同一の厨房で調理、また共通の洗浄機器を使用しており、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性があります。症状が重篤な場合はお客さまの安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。