FAQ
よくあるご質問
皆様からおよく寄せられるお問い合わせをまとめました。
お問い合わせいただく前に一度ご参照ください。
宿泊について
大人のためのリゾートにつき、勝手ながら13歳未満のお客様をご遠慮いただいております。
恐れ入りますが、大人のためのリゾートにつき、勝手ながら13歳未満のお客様をご遠慮いただいております。
夕食付きプランの場合は18:00まで、夕食無しのプランの場合は21:00までのご到着をお願いいたします。
可能です。
発送伝票をご用意しておりますので、フロントへお声掛けください。
可能です。
お荷物の送り状に『ご予約者様のお名前』と『ご宿泊日』を明記してお送りいただき、お荷物の到着予定日をお知らせください。
ご予約時にクレジットカードによる事前決済を承っております。
クレジットカードはなく、お振込みをご希望の場合はご相談ください。
アニバーサリープランをご用意しております。
他のプランでもケーキや花束の手配などのオプションをご用意しております。
前日までにご連絡ください。
※減員・日程変更の場合は規定のキャンセル料が発生いたします。
ご予約のお取消し・減員・日程の変更につきましては、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料が発生致します。
【7～4日前】20％ 【3日前】30％ 【2日前】40％ 【前日】50％ 【当日】100％
申し訳ございませんが、介助犬・盲導犬を除いてはお部屋及び館内にお入りいただくことはできません。
平日ひとり旅プランをご用意しております。
現金またはクレジットカードをご利用いただけます。
チェックイン 15:00
チェックアウト クラッシック棟 10:30、プレステージ棟 11:00
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
お部屋番号の確約は承っておりません。
リクエストとして承りますので、ご希望の場合はご予約時に備考欄にてお知らせください。
WEB予約またはお電話でのご予約が可能です。
インターネットでのご予約は公式Webサイトが一番お得です。
可能です。
プランによって日数が変わります。
24時間WEB予約を承っております。
お電話は9:00～20:00の間承っております。
5か月前から承っております。
チェックインは15:00から18:00まで、チェックアウトは11:00までとなっております。
お部屋・設備について
はい。事前のご予約にて承っております。エステルームでの施術と、客室にエステティシャンがお伺いして施術するタイプがございます。詳細は公式ホームページをご覧いただき、お電話にてご予約をお願い申し上げます。
ESTHETIC
https://www.shinra-chiba.com/tateyama/esthetic/index.html
申し訳ございませんがご用意はございません。
申し訳ございません。あいにくコインランドリーのご用意はございません。
売店はございませんが、フロントにてプライベートブランド商品の販売を行っております。
飲み物の自動販売機はございますが、タバコの自動販売機はご用意がございません。
無料のWi-Fiを全館で備えております。
ダイニング含め、館内すべてご移動可能です。
全室にございます。
全室ございます。
全室露天風呂付きです。
ご覧いただけます。
全室ベッドのお部屋です
※プレシャスルームで3名様利用の場合に限り、和室スペースにお布団をご用意させていただいております。
ご利用いただけます。
プレステージ棟であればエレベーター移動が可能です。
クラシック棟への連絡通路へは段差がございます。
完全ではございません。ご相談ください。
プレステージ棟にございます。
クラシック棟へのご移動は、各階の連絡通路をご利用ください。
喫煙所のご利用をお願いいたします。
喫煙所以外はテラス等を含め全館禁煙です(電子タバコも不可)。
テラス等を含め全館禁煙です(電子タバコも不可)。
喫煙所のご利用をお願いいたします。
MISUZUコスメシリーズのアメニティをご用意しております。
お食事について
勝手ながら13歳未満のお客様をご遠慮いただいております。
勝手ながら13歳未満のお客様をご遠慮いただいております。
勝手ながら13歳未満のお客様をご遠慮いただいております。
お食事のみの利用は承っておりません。
7:30からご用意が可能です。
18:30までにはご着席をお願い致します。
お夕食は17:30から、ご朝食は7:30から承っております。
お電話にてご相談ください。
承っております。ご予約時にご相談ください。
可能な限り対応させていただきます。ご予約時にお申し付けください。
他のメニューと同一の厨房で調理、また共通の洗浄機器を使用しており、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性があります。症状が重篤な場合はお客さまの安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
可能な限り対応させていただきます。ご予約時にお申し付けください。
他のメニューと同一の厨房で調理、また共通の洗浄機器を使用しており、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性があります。症状が重篤な場合はお客さまの安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
プレステージ棟２階ダイニングにてご用意しております。
また、クラシック棟の客室では、部屋食のご用意もございますが、混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。詳細はお電話にてお問い合わせください。
申し訳ございません。あいにくご宿泊プランは、客室ごとにお選びいただいております。
地元の新鮮な魚介類や自家農園の野菜を使用した創作和食をご提供しております。お食事は各客室内の専用お食事処でお召し上がりいただけます。
温泉・サウナについて
申し訳ございません。あいにく日帰り入浴のご用意はございません。
申し訳ございません。あいにく貸切風呂のご用意はございません。
申し訳ございません。あいにく貸切風呂のご用意はございません。
プレステージ棟7階の展望風呂に1か所ございます。
客室露天風呂は24時間ご利用いただけます。
プレステージ棟7階の展望風呂は15時～24時・翌朝5時～10時までご利用いただけます。
勝手ながら13歳未満のお客様をご遠慮いただいております。
弱アルカリ性の「美肌の名湯」です。
泉質：ナトリウムー炭酸水素塩泉【弱アルカリ性】
効能：神経痛、筋肉痛、関節痛、冷え性、疲労回復、健康増進、皮膚乾燥症等
各客室にプライベートサウナを完備しており、オリジナルアロマオイルを使用したロウリュウをお楽しみいただけます。
アクセス・送迎について
ご利用いただけます。
ご利用にはTerra Chargeアプリが必要です。
Terra Charge
https://terra-charge.co.jp/ev-driver/
予約は不要です。
屋外駐車場がございます。(無料・予約不要)
JR内房線 館山駅西口へお迎えに参ります。
駅の階段付近でお待ちくださいませ。
※館山駅までの高速バスは東口に到着いたしますので、降車後西口までご移動をお願いいたします。
前日までにご予約が必要です。
館山駅西口より、14:40 / 15:40 /16:40の3便をご用意しております。
前日までにご予約が必要です。
〇〇駅または〇〇駅より無料送迎車をご利用いただけます（ご希望の方は、ご予約時に「宿からの質問事項」に記載ください。）。
日帰りについて
当館は中学生以上のお客様を対象としております。
その他
宅配便(着払い)でお送りさせていただきます。
お電話またはメールにてお知らせください。
車で約3分(1.2km)のところにセブンイレブン館山大賀店がございます。
フロントにて承っております。
ご自身の手配でお願いしております。
ご用意がございません。
ご用意ございません。
ご用意ございません。
フロントでお預かりいたします。
貴重品に関してはご自身での管理をお願いします。
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
御浜岬や戸田港など、自然豊かな観光地がございます。詳細はスタッフまでお問い合わせください。その他のご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。